ما هي عبوة خدمات الأعمال المطبوعة وكيف تؤثر على إدراك العلامة التجارية ونجاح السوق؟
في العمليات التجارية الحديثة ، لم تعد العبوة مجرد "قذيفة واقية" للمنتجات ، ولكنها أيضًا أداة اتصال ولغة العلامة التجارية وحتى وسيلة مهمة تحدد الانطباعات الأولى للمستهلكين. لا سيما في الشركات الموجهة نحو الخدمة ، أعطى ظهور تغليف خدمات الأعمال المطبوعة العبوة مهمة جديدة: لنقل مفاهيم العلامة التجارية ، وتعزيز ثقة المستخدم ، وتعزيز الصورة المهنية.
ما هي تغليف خدمات الأعمال المطبوعة؟
تغليف خدمات الأعمال المطبوعة ، والتي يمكن فهمها على أنها "عبوة خدمات الأعمال المطبوعة" باللغة الصينية ، تشير إلى حلول الطباعة والتغليف المخصصة للمنتجات أو المستندات أو مواد الخدمة المتعلقة بخدمة الأعمال. يمكن استخدام هذا النوع من التغليف للحمل المادي ، مثل أكياس مستندات العقد ، وأدلة الشركة ، وصناديق هدايا الأعمال ، وحزم معلومات المشروع ؛ يمكن أيضًا استخدامه للاتصال بالعلامة التجارية ، مثل كتب تغليف خطة الخدمات ، ومظاريف الاقتباس ، وحزم ترحيب العملاء ، وما إلى ذلك.
يختلف عن التغليف العادي ، ويؤكد "إحساس الخدمة" ، ليس فقط التركيز على وظائف الحماية المادية ، ولكن أيضًا التأكيد على احترافية عرض المعلومات ، والطبيعة المنهجية للاتصال البصري ، واتساق صورة العلامة التجارية. سواء كانت شركة تكنولوجيا أو مؤسسة مالية أو شركة تصميم أو شركة استشارية ومنصة تعليمية وتدريب أو شركة لوجستية وتوزيع ، يمكن تطبيق هذا النوع من العبوات المطبوعة في أي سيناريو تقريبًا.
لماذا تحتاج الشركات الموجهة نحو الخدمة أيضًا إلى الانتباه إلى تصميم التعبئة والتغليف؟
في الانطباع التقليدي ، يبدو أن العبوة أكثر من موضوع "الشركات الموجهة نحو المنتج" ، مثل الطعام ومستحضرات التجميل والمنتجات الإلكترونية ، وما إلى ذلك. ولكن في الواقع ، على الرغم من أن الخدمة نفسها غير ملموسة ، فإنها غالبًا إنشاء الاعتراف بالعلامة التجارية.
على سبيل المثال ، عندما تقدم شركة استشارية قانونية متطورة عقدًا واقتراحًا تجاريًا ، إذا كانت مجهزة بمجلد مطبوع حصريًا ، فإن العبوة الخارجية مع شعار مختّق ذهبيًا ، ومغلفًا مخصصًا ودليلًا ورقيًا ، واحترافه واحترامه للعملاء أعلى بكثير من استخدام حقائب وثيقة شفافة عادية.
في أي سيناريوهات يتم طباعة خدمات الأعمال التجارية المطبوعة؟
مجموعات ترحيب العميل
يستخدم للعرض التقديمي خلال التعاون الأول ، مثل العقود الاستشارية ، وبطاقات العمل ، ومخططات تدفق الخدمة ، والهدايا الصغيرة ذات العلامات التجارية ، وما إلى ذلك ، مما يعكس الصورة المهنية وثقافة الشركات.
تعبئة ملفات المشروع
بما في ذلك مظاريف التغليف أو مربعات الملفات أو المجلدات الحصرية لتقديم مواد مهمة مثل خطط الأعمال والحلول التقنية وتقارير التدقيق ومقترحات التخطيط.
عبوة الحدث والمعارض التجارية
أكياس المعلومات والأدلة المطبوعة وصناديق المعلومات ذات العلامات التجارية المعدة للعارضين ، وغالبًا ما تكون مع أكياس صديقة للبيئة أو صناديق التغليف المحمولة.
توصيل الوثيقة
على سبيل المثال ، الأظرف المصرفية ، وأكياس عقد محاماة ، ومجلدات خدمة شركة التأمين ، وما إلى ذلك ، هي كلها عبوات الخدمات للوثائق المهنية.
غلاف هدايا الشركات
تعكس صناديق هدايا العيد ، وحزم الهدايا الفتح ، وحزم الذكرى السنوية للعملاء أو الشركاء أسلوب الشركة من خلال الطباعة الرائعة.
مجموعات على متن الطائرة
جمع أدلة على متن الطائرة ، وأدلة التدريب ، والمواد ذات العلامات التجارية ، واللوازم المكتبية ، وما إلى ذلك من قبل الشركات للموظفين الجدد.
ما هي مزايا الطباعة والتعبئة عالية الجودة؟
1. تعزيز الاحتراف العلامة التجارية
الخدمة نفسها غير ملموسة ، لذا فإن التغليف هو مظهر خارجي مهم لبناء الثقة. تعني الطباعة والتعبئة عالية الجودة أن الشركة تولي الانتباه إلى التفاصيل ، وتعكس أيضًا معايير الخدمة وأسلوبها الصارم.
2. تعزيز تجربة العملاء
عندما لا يتلقى العملاء عقدًا أو تقريرًا ، ولكن أيضًا "حزمة هدايا الأعمال" المصممة بعناية ، من Touch ، الرؤية ، بنية إلى ترتيب المعلومات ، فإنها تكشف عن الرعاية والاحترام ، ومن الأسهل بطبيعة الحال بناء الثقة والتعاون.
3. تحسين كفاءة الاتصال
تعمل العديد من منتجات تغليف خدمات الأعمال المطبوعة نفسها أيضًا على وظائف معلومات مثل عرض قصص العلامات التجارية وثقافة الشركة وأنظمة الخدمات. قد "مربع التغليف المصمم جيدًا" يحل محل اجتماع مقدمة ".
4. تقليل التحيز المعرفي
يمكن أن تساعد الطباعة والتعبئة المخصصة بشكل احترافي لوكالات الخدمة على توحيد نظام التعريف المرئي (VIS) ، وتقليل نفور العملاء وسوء فهم "المعلومات الفوضوية" ، وإنشاء عقلية موحدة للعلامة التجارية.
ما هي العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند اختيار تغليف خدمات الأعمال المطبوعة؟
1. الملمس والود البيئي لمواد التغليف
لا يمكن أن يؤدي اختيار الورق المقوى عالي الجودة أو الورق المتخصص أو ورقة Kraft أو مواد صديقة للبيئة المتجددة إلى تحسين الدرجة الكلية فحسب ، بل تعكس أيضًا المسؤولية الاجتماعية للشركات.
2. نمط التصميم يتوافق مع نظام تحديد العلامة التجارية
تعد مواصفات استخدام الشعار ، وتطبيق لون العلامة التجارية ، وأسلوب الخط ، العناصر الأساسية لتصميم الطباعة والتعبئة ، ويجب أن تتبع معايير CI/VIS للشركة.
3. الهيكل الداخلي ومنطق الاستخدام
سواء كان ذلك جيبًا إدراجًا منفردًا أو قسمًا متعدد الطبقات ، فيجب أن يتم تصميمه بشكل معقول وفقًا لاحتياجات الاستخدام الفعلية ، حتى يتمكن العملاء من استخدامه بشكل مناسب ومنطقي بعد الحصول عليه.
4. المعالجة التفصيلية لتكنولوجيا الطباعة
يمكن أن تضيف عمليات مثل الختم الساخن ، والانحناء ، والزجاج بالأشعة فوق البنفسجية ، والتصفيح ، والتجويف ، والارتياح الجزئي تجربة مرئية وممسية مزدوجة إلى العبوة.
5. إمكانيات التحكم في التكاليف والإنتاج الضخم
لسيناريوهات الاستخدام المستمر (مثل أكياس مستندات العملاء) ، ينبغي اختيار الموردين ذوي التكاليف القابلة للسيطرة والإنتاج الضخم المستقر لضمان ناتج مستمر وموحدة.
كيف يؤثر ذلك على تصور العملاء للشركة؟
إن حزمة الأعمال ذات التصميم الرائع والمواد الرائعة والطباعة الرائعة ليست فقط حاوية للتسليم المادي ، ولكن أيضًا امتدادًا خارجيًا لصورة الشركة وروحها. لا يرى العملاء الاحترافية فقط من خلال التغليف ، ولكن أيضًا موقف الشركة ونية الشركة تجاه العلاقة التعاونية.
في السوق التنافسية بشدة ، يميل العملاء بشكل متزايد إلى إقامة علاقات مع العلامات التجارية الدافئة والمفصلة والجمالية ، وتعد عبوات خدمات الأعمال المطبوعة "اتصالًا غير لفظي" مهم لربط هذه العلاقات.
هل هي مناسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم؟ هل ستكون التكلفة مرتفعة جدًا؟
تشعر العديد من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بالحجم بالقلق بشأن التكلفة العالية وعائد الطباعة والتعبئة ، وهو في الواقع سوء فهم. سوق الطباعة والتعبئة اليوم مرن للغاية ، بدءا من العشرات من الدُفعات الصغيرة المخصصة إلى عشرات الآلاف من الدفعات الآلية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن عملية طباعة تغليف الورق ناضجة للغاية ، مع تكاليف يمكن التحكم فيها ووقت التسليم القصير.
بالمقارنة مع رسوم التعرض للإعلانات الرقمية التي غالباً ما تكون آلاف الدولارات ، يمكن إعادة استخدام حزمة أعمال مخصصة ونشرها لفترة طويلة ، ويمكن أن تؤثر بشكل مباشر على العملاء المستهدفين ، مع عائد مرتفع للغاية على الاستثمار. بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، هذه طريقة فعالة من حيث التكلفة للغاية لبناء علامة تجارية.
ماذا سيكون اتجاه التنمية المستقبلي؟
عبوة مستدامة وصديقة للبيئة
سيصبح استخدام المواد القابلة للتحلل ، والأحبار غير السامة ، والتعبئة الخالية من البلاستيك اتجاهًا مهمًا للتغليف الموجهة للخدمة.
العبوة الذكية
من خلال زرع المعلومات الرقمية مثل رموز QR ورقائق NFC ، تصبح العبوة بوابة خدمة. يمكن للعملاء مسح الرمز للحصول على تتبع الخدمة والمعلومات الإلكترونية والواجهات الحصرية للعملاء.
التخصيص الشخصي للدفعات الصغيرة
من خلال تعميم الطباعة الرقمية ، يمكن للشركات تخصيص إصدارات مختلفة من العبوات للعملاء/السيناريوهات المختلفين ، وتحقق حقًا "عميل واحد ، تجربة واحدة".
يدمج التعبير الفني مفاهيم العلامة التجارية
لم تعد عبوات خدمات الأعمال المطبوعة مجرد "مجلد نشرة" ، ولكنها جزء من أسلوب العلامة التجارية والجماليات. ستدعو المزيد والمزيد من الشركات للرسامين والمصممين للتعاون بشكل مشترك في إنشاء التعبئة والتغليف.
ملخص: تعبئة خدمات الأعمال المطبوعة هي "الوجه الأول" لخدمات الشركات
في هذا العصر من مسابقة العلامة التجارية في كل مكان ، قد تصبح كل التفاصيل سببًا للاختيار العملاء. قد تبدو عبوة خدمات الأعمال المطبوعة ضئيلة ، ولكن قد تصبح رابطًا رئيسيًا في الانطباع الأول للعملاء عن الشركة وتصور الخدمة وبناء الثقة.
سواء كنت شركة متعددة الجنسيات كبيرة أو شركة ناشئة أو مستقلة ، طالما أنك تقدم خدمة ، فقد تتمكن من إضافة نقاط إلى نفسك مع الطباعة والتعبئة المهنية. في عالم اليوم حيث تحدد التفاصيل نجاحك ، فإن المعنى الأكثر قيمة للتغليف هو السماح للعملاء برؤية أنك تعمل بجد.
